Google Ads versus Facebook Ads: ¿cuál es mejor para el comercio electrónico?
- Peter Jarvis
- 17 nov 2023
- 4 Min. de lectura
La publicidad de pago por clic (PPC) está en el centro de la estrategia digital, especialmente para las empresas de comercio electrónico que se esfuerzan por ampliar su alcance e impulsar las ventas. Entre la multitud de plataformas de PPC, Google Ads y Facebook (ahora Meta) Ads son titanes y cada uno ofrece ventajas y desafíos únicos. Como consultoría de marketing PPC, nuestra experiencia radica en navegar por estas plataformas para diseñar estrategias que se alineen con las necesidades y objetivos comerciales específicos. Expongamos las fortalezas y limitaciones de ambas plataformas para que las empresas de comercio electrónico elijan el camino correcto de PPC.
Comprensión de las plataformas
Google Ads: el gigante de los motores de búsqueda
Google Ads opera dentro del vasto panorama de la Red de Búsqueda de Google y sus sitios web afiliados, como la Red de Display de Google, YouTube y más. Se basa fundamentalmente en la intención y se dirige a los usuarios que buscan activamente productos o servicios. Esto hace que Google Ads sea muy eficaz para capturar tráfico de alta intención, lo que genera tasas de conversión potencialmente más altas que las que se verían en Meta Ads.
¿Por qué son famosos?
Segmentación por palabras clave: orienta a los usuarios según sus consultas de búsqueda basadas en palabras clave de concordancia cercana.
Varios formatos de anuncios, incluido Shopping: ofrece anuncios de texto, de compras, de display y de vídeo. Constantemente se desarrollan nuevas campañas como PMax y Demand Gen y son muy positivas para los resultados del comercio electrónico.
Sólidas capacidades de generación de informes: análisis detallados para una toma de decisiones informada gracias a los extensos conjuntos de datos internos de Google (género, ubicación geográfica, etc.)
Anuncios (Meta) de Facebook: el gigante de las redes sociales
Los anuncios de Facebook e Instagram aprovechan el poder de los datos otorgados a la red social por sus usuarios, dirigiéndose a los consumidores en función de sus intereses, comportamientos y datos demográficos. Esta plataforma destaca por la exposición de la marca y la participación de la audiencia, lo que la hace ideal para generar conciencia de marca y fomentar las relaciones con los clientes.
Características principales:
Segmentación demográfica: identifica audiencias basándose en información personal detallada que no está disponible en otras plataformas. Sin embargo, hay un límite en lo que puede llegar a ser.
Atractivo visual: prioriza el contenido de imágenes y vídeos para lograr una mayor participación y se aleja de los anuncios gráficos estáticos.
Capacidad de retargeting: realiza remarketing a usuarios que han interactuado con tu marca. Si bien Google es capaz de hacer esto, el píxel de Facebook es más poderoso y las capacidades de la audiencia son mucho más flexibles.
Google Ads para comercio electrónico: ventajas y desventajas
Ventajas:
Intención de compra alta: los usuarios que realizan búsquedas en Google suelen tener una intención de compra más clara, por lo que el porcentaje de CVR será mayor.
Visibilidad Inmediata: Los anuncios aparecen en el momento en que se realiza una búsqueda relevante y el usuario puede tener intención de compra.
Diversos formatos de anuncios: particularmente efectivos son los anuncios de Google Shopping para el comercio electrónico, con campañas como PMax que se ejecutan en varios formatos diferentes para lograr la máxima exposición.
Desventajas:
Palabras clave competitivas: la alta competencia por palabras clave populares puede aumentar los costos y los CPC pueden ser hasta 10 veces más altos que en Facebook e Insta.
Requiere conocimientos de búsqueda y SEO: el uso eficaz exige comprensión del panorama de búsqueda y cierto conocimiento de SEO y palabras clave.
Limitado por el volumen de búsqueda: solo llega a los usuarios que buscan activamente términos relacionados (que no sean campañas de display, etc.).
Anuncios de Facebook e Instagram para comercio electrónico: ventajas y desventajas
Ventajas:
Amplio alcance: acceso a una base de usuarios amplia y diversa que pasa mucho tiempo en las plataformas.
Opciones de orientación avanzadas: se dirige a los usuarios en función de una gran variedad de factores personales gracias a los datos que han compartido con la plataforma y, por tanto, con los anunciantes.
Participación y conocimiento de la marca: ideal para contenido interactivo que genere lealtad a la marca.
Desventajas:
Menor tráfico con intención: los usuarios no buscan productos activamente y, por lo tanto, pueden necesitar mucha más exposición para interactuar.
Fatiga publicitaria: gracias a pasar mucho tiempo en las plataformas, la sobreexposición puede provocar una disminución de la participación del usuario o incluso molestias.
Preocupaciones por la privacidad: cambiar las leyes de privacidad de datos podría afectar la eficacia de la segmentación por capricho y alterar las campañas.
Consideraciones estratégicas para el comercio electrónico
Al decidir entre Google Ads y Facebook Ads, considere:
Tipo de producto e industria: los productos de alta intención pueden obtener mejores resultados en Google, mientras que los productos de estilo de vida o de compra impulsiva podrían destacarse en Facebook. Los productos especializados funcionarán mejor en Google, donde las agrupaciones de datos de Meta pueden ser demasiado generales
Etapa del recorrido del cliente: utilice Google para las estrategias del embudo inferior y Facebook para las etapas del embudo superior. Si pensamos en el conocimiento, la consideración y la intención de compra, Facebook aterriza en los dos últimos.
Restricciones presupuestarias: equilibre la rentabilidad de cada plataforma con el retorno de la inversión potencial. Google puede ser mucho más caro, especialmente para productos con alto rendimiento (lo que genera un coste por clic elevado)
Mejores prácticas para PPC de comercio electrónico
Anuncios de Google:
Cuando el presupuesto sea un problema, incluya palabras clave de cola larga para obtener un mejor retorno de la inversión.
Utilice anuncios de Google Shopping o PMax para mostrar directamente el producto.
Optimizar continuamente según los datos de rendimiento.
Anuncios de Facebook:
Cree contenido visualmente atractivo y atractivo. Narrar
Segmentar audiencias para una orientación más personalizada.
Utilice el retargeting para atraer clientes potenciales a través de diferentes intenciones de compra.
Conclusión
En conclusión, tanto Google Ads como Facebook Ads ofrecen claras ventajas para las empresas de comercio electrónico. La elección depende de varios factores, incluido el tipo de producto, el público objetivo y los objetivos de marketing específicos. Un enfoque equilibrado, que aproveche las fortalezas de ambas plataformas, a menudo produce los mejores resultados.
Al comprender los matices de cada plataforma e implementar estrategias personalizadas, las empresas de comercio electrónico pueden mejorar eficazmente su presencia en línea, impulsar las ventas y lograr un crecimiento sostenible.Ambas son también plataformas en expansión construidas sobre años de complejidad. Por lo tanto, podría tener sentido tener una conversación sin compromiso con agencia de PPC o nuestros consultores de Meta Ads si estás pensando en lanzar o mejorar tu Google & Esfuerzos de meta anuncios.
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